Conditions de vente ateliers individuels
#1 – Sécurité du paiement
La plateforme que nous utilisons, HelloAsso, dispose de toutes les protections indispensables pour un paiement en ligne en toute sécurité. Le formulaire que vous utilisez sur notre site est un module proposé par HelloAsso qui assure la sécurité de votre paiement, même si votre navigateur vous indique que notre site http://www.exploradome.fr ne dispose pas d’un accès sécurisé.
#2 – Annulation et remboursement
Pour toute demande d'annulation ou de report, vous devez prévenir au minimum 48h avant la date de l'atelier ou de l'événement. Pour cela, envoyez un mail à reservation@exploradome.com ou contactez-nous au 01 43 91 16 20.
Notre équipe de réservation vous recontactera pour trouver la solution la plus adaptée à la situation.
Au delà de ce délai, en cas d'imprévu ou de force majeure, sur présentation d'un justificatif, un report pourra vous être proposé.
#3 – Accompagnateur·rices
Les ateliers individuels peuvent se faire avec ou sans accompagnateurs·rices.
Les personnes qui souhaitent accompagner les enfants aux ateliers doivent prendre un billet payant atelier individuel.
#4 – Tarifs
Deux formats d'ateliers individuels sont proposés en fonction de la thématique de l'atelier : format d'une heure ou format de deux heures.
Trois types de tarifs sont proposés pour tout atelier individuel :
- Billet simple : à valoir pour tout atelier individuel uniquement : 10 € pour un atelier individuel d'une heure, 17 € pour un atelier individuel de deux heures.
- Billet couplé : donne accès à l'atelier individuel et aux espaces d'exposition (permanente ou temporaire) :
15 € pour un atelier individuel d'une heure, 22 € pour un atelier individuel de deux heures.
- Forfait 8 activités ou forfait 16 activités : A valoir pour toute personne détentrice d'une carte "8 activités" ou "16 activités" et sur présentation le jour de votre venue pour validation des présences.
Atelier d'une heure = 1 activité
Atelier de deux heures = 2 activités
Attention ! Ce tarif ne fonctionne pas pour les personnes détentrices d'un ExploraPass
#5 – Forfait 8/16 activités
Les billets « gratuits » dénommés « Forfait 8/16 activités » sont exclusivement réservés aux détenteur·rice·s de nos cartes d’abonnement « Forfait 8 activités » et « Forfait 16 activités ». Si vous ne disposez d’aucune de ces cartes, vous vous engagez à acquérir l’une ou l’autre lors de votre visite au musée. Vous trouverez le détail des tarifs ci-dessous :
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Forfait 8 activités : carte non nominative valable pour 8 activités pendant 1 an (une activité = une visite des expositions ou un atelier d’une heure*) / 50€
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Forfait 16 activités : carte non nominative valable pour 16 activités pendant 1 an (une activité = une visite des expositions ou un atelier d’une heure*) / 80€
*Les ateliers de deux heures sont comptés comme 2 activités.
/!\ Annulation
En cas d'annulation de votre venue pour un atelier ou une visite, merci de nous prévenir au minimum 48h à l'avance (par mail à reservation@exploradome.com ou au 01 43 91 16 20) pour ne pas voir l'activité décomptée de votre carte.